Allgemeine Geschäftsbedingungen der Hypnosepraxis
Raum für Dich – Silvia Egloff
§1 Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
§1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen der Hypnosepraxis Raum für Dich Silvia Egloff, Heilpraktikerin beschränkt auf das Gebiet der Psychotherapie und Hypnosetherapeutin, Wohnsitz Wernauer Weg 5/2, 89155 Erbach, nachfolgend „Hypnosetherapeutin“ genannt und dem Klienten, nachfolgend „Klient“ genannt, als Behandlungsvertrag im Sinne der §§ 611 ff BGB und liegen allen Behandlungen zugrunde.
§2 Vertragsschluss
§2.1 Die nachfolgenden Bestimmungen gelten für Anfragen über das Portal www.hypnose-raumfuerdich.com/, per Mail kontakt@hypnose-raumfuerdich.de, telefonisch oder persönlich und werden Bestandteil bei allen Vergütungsvereinbarungen.
Die Präsentation der Dienstleistung im Portal www.hypnose-raumfuerdich.de stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar. Mit der Anfrage der gewünschten Dienstleistung, gibt der Klient ein für ihn vorläufiges Angebot auf den Abschluss eines Vertragsverhältnisses ab.
§2.2 Ein Behandlungsvertrag kommt zustande, wenn der Klient das Angebot der Hypnosetherapeutin, die Heilkunde, Hypnose, Beratung oder Coaching für jedermann auszuüben zum Zwecke der Beratung, Diagnose, Therapie oder Coaching anfragt und eine Terminvereinbarung stattfindet. Einzelheiten über die vereinbarte Dienstleistung ergeben sich aus der Vergütungsvereinbarung.
§2.3 Der Abschluss eines Behandlungsvertrages für Dritte ist ausgeschlossen. Es sei denn es handelt sich bei den Dritten um Minderjährige oder Menschen welche über einen Vormund verfügen. Dann sind die jeweiligen Befugten berechtigt Beratung in Anspruch zu nehmen, Termine zu vereinbaren und einen Behandlungsvertrag im Sinne und zum Wohle des Dritten einzugehen.
§2.4 Die Hypnosetherapeutin ist berechtigt, einen Behandlungsvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen; insbesondere, wenn ein erforderliches Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, es um Beschwerden geht, die die Hypnosetherapeutin aufgrund ihrer Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht behandeln kann oder darf oder die sie in Gewissenskonflikte bringen können. In diesem Fall bleibt der Honoraranspruch der Hypnosetherapeutin für die bis zur Ablehnung entstandenen Leistungen, einschließlich Beratung, erhalten.
§3 Leistungsumfang
§3.1 Die Hypnosetherapeutin erbringt ihre Dienste gegenüber dem Klienten in der Form, dass sie ihre Kenntnisse und Fähigkeiten im Bereich der hypnotherapeutischen Behandlungen, zur Beratung und Therapie beim Klienten, unter Berücksichtigung von eventuellen Behandlungsverboten und ihrer Sorgfaltspflicht, anwendet.
§3.2 Geschuldet ist das ernsthafte Bemühen der Hypnosetherapeutin, dem Patienten zu helfen in den hypnotischen Zustand zu gelangen. Der Erfolg wird nicht versprochen und kann nicht gewährleistet werden. Der Erfolg wird nicht Teil der Vertragsbeziehung.
§3.3 Der Leistungsort ist Sitz (Praxis) der Hypnosetherapeutin. Dies gilt auch für Online-Videosprechstunden. Es kann Abweichendes vereinbart werden. Gegebenenfalls werden Reisekosten in Rechnung gestellt.
§3.4 Die Leistung beläuft sich auf eine Hypnosesitzung, soweit nichts Abweichendes vereinbart wird. Der Tag und die Dauer (Termin der Hypnosesitzung) wird vorab vereinbart.
§3.5 Die zur Anwendung kommenden Techniken stellen ausdrücklich keinen Unterfall einer Psychotherapie oder Ähnliches dar. Eine Verletzung des Körpers, Lebens oder der Gesundheit, durch die vom Hypnosetherapeut angewendeten Techniken ist bei dem Patienten nicht möglich. Ein Haftungsausschluss erwächst ausdrücklich nicht.
§3.6 Der Klient ist darüber aufgeklärt, dass die zur Anwendung kommenden Techniken keine körperliche Untersuchung und Behandlung durch einen (Fach-)Arzt/Therapeuten ersetzen. Die Hypnosetherapeutin behält sich das Recht vor, Klienten zur Abklärung organischer Ursachen an Ärzte weiter zu verweisen. Die Hypnosetherapeutin erteilt ausdrücklich keine Heilversprechen, erstellt keine Krankschreibungen und verordnet keine verschreibungspflichtigen Medikamente.
§ 4 Vergütung, Fälligkeit
§4.1 Die Höhe der Vergütung ergibt sich aus der Vergütungsvereinbarung.
§4.2 Die Bezahlung kann in Bar oder per Überweisung erfolgen. Bei Barzahlung wird die Vergütung vor dem Beginn der Hypnosesitzung fällig. Bei Zahlung per Überweisung ist der Rechnungsbetrag bis spätestens 7 Tage nach der Hypnosesitzung fällig.
§4.3 Die Zahlung wird gegen Erhalt einer Quittung oder einer Rechnung ohne Diagnose- oder Therapiespezifizierung geleistet. Auf Wunsch kann der Klient eine gebührenpflichtige Rechnung mit Diagnose- oder Therapiespezifizierung erhalten.
§4.4 Die Nichtwahrnehmung des Termins der Hypnosesitzung stellt einen einseitigen Vertragsbruch dar, der Rechnungsbetrag wird in voller Höhe fällig. Eine Verspätung ab 15 Minuten gilt als Nichterscheinen. In diesem Fall behält sich die Hypnosetherapeutin das Recht vor, den Sitzungstermin wegen der notwendigen geplanten Behandlungsdauer/Zeitplan abzulehnen. Die Zahlungspflicht bleibt in voller Höhe erhalten. Es besteht bei Verspätungen kein Recht auf Verlängerung der Behandlungszeit, kostenloser Verschiebung des Termins oder Erstattung. Die Hypnosetherapeutin behält sich vor, bei mehrmaligem unentschuldigtem Nichterscheinen, gebuchte Folgetermine ohne Anspruch auf Ersatztermine zu streichen. Bei bereits gezahlten Paketpreisen erfolgt für die gestrichenen Sitzungen keine Erstattung.
§4.5 Terminabsagen oder Terminverlegungen bis 7 Tage vor Termin der Hypnosesitzung sind kostenfrei möglich. Ab 7 Tage vor Termin der Hypnosesitzung wird der komplette Rechnungsbetrag zum Zeitpunkt des ursprünglich vereinbarten Termins fällig. Der Termin kann innerhalb von 8 Wochen verschoben / nachgeholt werden.
§4.6 Wird ein Paket für mehrere Hypnosesitzungen gebucht, so ist der Paketpreis am Tag der ersten Sitzung in vollem Umfang fällig und in bar zu bezahlen. Bei Überweisung wird der volle Paketpreis spätestens 7 Tage nach der ersten Sitzung fällig. Eine Teilkündigung bzw. teilweise Stornierung eines gebuchten Pakets ist möglich, es erfolgt jedoch keinerlei Erstattung. Bei einem gebuchten Paket sind die Termine innerhalb von 6 bzw. 8 Monaten nach der ersten Hypnosesitzung abzurufen/zu vereinbaren. Ein gebuchtes Paket ist nicht auf Dritte übertragbar.
§4.7 Im Falle eines Ausfalls der Sitzung, durch einen vom Hypnosetherapeut nachweislich zu vertretenden Grund, werden keine Kosten in Rechnung gestellt. Die Hypnosetherapeutin kann für eventuell entstandene Kosten nicht haftbar gemacht werden.
§ 5 Haftung
§5.1 Die Haftung der Hypnosetherapeutin ist im Falle leicht fahrlässiger Verletzung ihrer vertraglichen Pflichten auf den gezahlten Rechnungsbetrag begrenzt.
§5.2 Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer zumindest fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für Schäden, die auf einer zumindest grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, bleibt bestehen.
§ 6 Mitwirkung des Klienten
§6.1 Der Klient ist ausdrücklich verpflichtet der Hypnosetherapeutin vor der Terminvereinbarung mitzuteilen, ob körperliche oder geistige Erkrankungen vorliegen oder in der Vergangenheit geistige Erkrankungen vorgelegen haben.
§6.2 Die Wahrscheinlichkeit eines Hypnoseerfolges wird erhöht, soweit der Klient den Anweisungen der Hypnosetherapeutin folgeleistet.
§ 7 Sitzungsabbruch, Ablehnung
§7.1 Die Hypnosetherapeutin ist berechtigt eine laufende Sitzung abzubrechen, sofern sie Kenntnis erlangt, dass der Klient eine nach Ziffer 6.1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestehende Pflicht verletzt hat.
§7.2 Ferner ist die Hypnosetherapeutin berechtigt, nach subjektiven Erwägungen eine Anfrage abzulehnen oder eine Sitzung abzubrechen, sofern für eine der Vertragsparteien ein berechtigtes Interesse an dem Abbruch besteht. Ein berechtigtes Interesse kann das Nichtbestehen eines notwendigen Vertrauensverhältnisses darstellen.
§7.3 Wird die Hypnosesitzung nach Beginn der Sitzung durch den Klienten oder die Hypnosetherapeutin abgebrochen, so besteht kein Anspruch auf Erstattung des Sitzungshonorars.
§ 8 Datenschutz
§8.1 Der Klient wünscht eine oder mehrere Sitzung(-en), mit einer im Vorfeld bestimmten Personenanzahl, durch die Hypnosetherapeutin. Zu deren Umsetzung, insbesondere Vorbereitung und Kontaktaufnahme, soll die Hypnosetherapeutin, bzw. ihre Angestellten, alle in Betracht kommenden Daten des/der Klient(-en) erhalten und speichern dürfen. Hypnosetherapeutin im Sinne dieser Bestimmung ist Silvia Egloff, Wernauer Weg 5/2, 89155 Erbach.
§8.2 Der Klient willigt mit der Anfrage ausdrücklich ein, dass alle personenbezogenen Daten, wie auch gegebenenfalls Gesundheitsdaten, im Rahmen der gesetzlichen Regelungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) von der Hypnosetherapeutin gespeichert und zum Zwecke der Verwaltung und Durchführung von Behandlungen von der Hypnosetherapeutin persönlich und ihren Angestellten verarbeitet werden dürfen.
§8.3 Diese Einwilligung gilt unabhängig vom Zustandekommen der Vergütungsvereinbarung.
§8.4 Die Klientendaten werden nach der letzten Hypnosesitzung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen vernichtet oder gelöscht.
§8.5 Eine Weitergabe der Klientendaten an Dritte findet nicht statt.
§8.6 Die Hypnosetherapeutin führt Aufzeichnungen ihrer Leistungen und weitere Dokumentationen. Diese werden entweder in einer Handakte oder nach Umstellung auf einem externen, verschlüsselten Speichergerät abgelegt und sind für unberechtigte Dritte nicht einsehbar. Eine Speicherung auf Onlineservern oder auf Plattformen von Drittanbietern findet nicht statt.
§8.7 Der Klient hat jederzeit das Recht sich über den Ort und den Umfang der gespeicherten Daten zu informieren, weiterhin wird der Klient auf seine Rechte auf Löschung, Sperrung und Änderung seiner Daten informiert.
§8.8 Der Klient kann vor der Hypnosesitzung der Audio- oder Videoaufzeichnung widersprechen. Einzelsitzungen werden dann nicht gefilmt oder aufgenommen. Auf dieses Recht wird er ausdrücklich hingewiesen.
§ 9 Dokumentation
§9.1 Die Hypnosetherapeutin dokumentiert die einzelnen Sitzungen in einer Handakte und/oder auf Audio- oder Videoaufzeichnungen. Zweck dieser ist es sicherzustellen, dass keine Rechte oder Rechtsgüter des Klienten und der Hypnosetherapeutin verletzt, beeinträchtigt oder in sonstiger Weise angegriffen werden. Weiterhin werden diese Dokumentationen bei Bedarf als Beweismittel der ordnungsgemäßen Vertragserfüllung vorgelegt.
§9.2 Die Dokumentation ist für den Klienten jederzeit einsehbar. Eine Herausgabe der Handakte kann nicht verlangt werden. Sofern der Klient eine Behandlungsakte verlangt, erstellt die Hypnosetherapeutin diese kosten- und honorarpflichtig aus der Handakte.
§9.3 Eine Veröffentlichung der Audio- oder Videoaufzeichnungen findet ausdrücklich nicht statt. Abweichendes kann zwischen den Vertragsparteien vereinbart werden.
§ 10 Schlussbestimmungen
§10.1 Es kommt ausschließlich deutsches Recht zur Anwendung.
§10.2 Sollten Bestimmungen dieses Vertrages oder eine künftige in ihn aufgenommene Bestimmung ganz oder teilweise nicht rechtswirksam oder nicht durchführbar sein oder ihre Rechtswirksamkeit oder Durchführbarkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen des Vertrages nicht berührt werden. Das gleiche gilt, soweit sich herausstellen sollte, dass der Vertrag eine Regelungslücke enthält. An Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen oder zur Ausfüllung der Lücke soll eine Regelung gelten, die der wirksamen oder undurchführbaren Bestimmung bei wirtschaftlicher Betrachtungsweise im Rahmen des rechtlich Zulässigen am besten entspricht oder im Fall der Lücke, die berücksichtigt, was die Vertragsparteien nach Sinn und Zweck des Vertrages gewollt haben würden, sofern sie bei Abschluss dieses Vertrages oder bei der späteren Aufnahme einer Bestimmung den Punkt bedacht hätten. Dies gilt auch, wenn die Unwirksamkeit einer Bestimmung etwa auf einem in dem Vertrage vorgeschriebenen Maße der Leistung oder Zeit (Frist oder Termin) beruht; es soll dann ein dem gewollten möglichst nahekommendes rechtlich zulässiges Maß der Leistung oder Zeit (Frist oder Termin) als vereinbart gelten.
§10.3 Als Gerichtsstand, soweit zulässig, wird Ulm vereinbart.
§10.4 Die Hypnosepraxis Raum für Dich Silvia Egloff behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen.
Stand: Juni 2024
